数字化转型、客户体验和基于云的联系中心产品的合力预示着中端市场联系中心将迎来新的一天。加入本Genesys网络广播，了解中型联系中心如何通过移动到云联系中心来改变客户和代理体验，以满足其业务的独特需求和偏好，家庭防御ddos，搭建高防cdn，包括：安全性、控制、功能和速度。行业领先的分析师，IDC的Mary Wardley，sdkddos节点防御，哪些方法可以防御ddos攻击，将领导Genesys的云技术领导者小组讨论IDC和Genesys最近发布的联合报告中的见解。

2018年云联系中心买家的首选标准

对整个组织来说，追求云联系中心解决方案意味着什么

驱动因素，ddos云服务防御，采用云联系中心的好处和挑战

中等规模组织采用云联系中心的全球异同